Rechtliche Informationen

Hotel le Catalan

Grund Firmenname der Betreibergesellschaft : SARL SE Le Catalan
Sitzadresse:
Route de Cerbère, 66 650 Banyuls sur mer
Email : hlecatalan@wanadoo.fr
Telefon : 04 68 88 02 80
Soziales Kapital : €7.622
Einzelne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : FR20412216764
RCS-Nummer: Perpignan B 412 216 764
Siret Nummer : 41221676400016
Fotokredit : ©Eliophot

Verantwortung

Durch den Zugriff auf diese Website werden Sie darüber informiert, dass die Nutzung des Internets die Einhaltung einer Reihe von Rechtsvorschriften erfordert, die insbesondere das Urheberrecht und das Datenschutzgesetz betreffen. SARL SE Le Catalan und ELIOPHOT können nicht für eventuelle Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, und der Herausgeber behält sich außerdem das Recht vor, die Daten auf der Website jederzeit zu ändern und zu aktualisieren.

Urheberrecht

In Anwendung des französischen Gesetzbuches für geistiges Eigentum ist die Vervielfältigung zu anderen als privaten Zwecken, der Verkauf, die Verbreitung, die Veröffentlichung, die Anpassung oder die vollständige oder teilweise Weitergabe der Daten (Präsentation, Layout der Website, Fotos, Texte und Illustrationen, die urheberrechtlich geschützt sind) nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der oben genannten Rechteinhaber gestattet.

Informatik und Freiheiten

Jeder Nutzer, der direkt oder indirekt personenbezogene Daten übermittelt hat, hat gemäß dem Gesetz Nr. 7817 vom 6/01/78 (Informatik und Freiheiten) ein Recht auf Zugang und Berichtigung gegenüber dem Administrator der Website.

Schutz personenbezogener Daten

Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

Die Website wird von der Betreibergesellschaft herausgegeben, deren Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der Zugang zur Website und die Nutzung ihres Inhalts erfolgen im Rahmen der unten beschriebenen Nutzungsbedingungen.

Art der personenbezogenen Daten

"Personenbezogene Daten" sind alle personenbezogenen Daten, die Sie der Betreibergesellschaft mitteilen und die es dieser ermöglichen können, Sie direkt oder indirekt als natürliche Person zu identifizieren, z. B. beim Besuch der Website, bei der Anforderung von Informationen, bei der Buchung eines Zimmers und bei anderen Dienstleistungen.

Erhobene personenbezogene Daten

Beim Besuch der Website der Betreibergesellschaft können Sie aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben.

Der obligatorische oder fakultative Charakter der angeforderten Informationen wird zum Zeitpunkt der Erhebung durch ein Sternchen "*" angezeigt. Die mit einem Sternchen versehenen Angaben sind obligatorisch, da sie für die Bearbeitung Ihrer verschiedenen Anfragen unerlässlich sind. Die anderen Informationen dienen dazu, Sie besser kennen zu lernen und die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Sie sind daher freiwillig.

Die Betreibergesellschaft erhebt und verarbeitet insbesondere Ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Verbindungs- und Browsingdaten, Ihre Präferenzen und Interessensschwerpunkte (Nichtraucherzimmer, bevorzugtes Zimmer, Art des Aufenthalts...), Ihre Online-Bewertungen.

Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

  • Sie durchsuchen die Website (IP-Adresse und Cookies) und konsultieren Produkte oder Dienstleistungen;
  • Sie senden der Betreibergesellschaft Ihre Beobachtungen/Kommentare in bestimmten Bereichen, über Fragebögen oder Kontaktformulare, offizielle Seite der sozialen Netzwerke der Betreibergesellschaft ;
  • Sie senden dem Betreiber eine E-Mail-Nachricht;
  • Sie tragen sich in den Newsletter-Verteiler ein;
  • Sie teilen eine Seite oder ein Angebot per E-Mail oder über ein soziales Netzwerk;
  • Sie beantworten einen Zufriedenheitsfragebogen;
  • Sie fordern ein Angebot an.

Datenspeicherung

Die gesammelten Informationen werden in unseren verschiedenen Buchungssystemen auf sicheren, SSL-zertifizierten Datenbanken gespeichert.

Diese Datenbank umfasst: Namen, Adressen, Telefonnummern, Durchwahlen, Firmennamen und Kreditkartendaten der Kunden. Wir können auch andere Informationen wie Ihre Zimmer-, Essens-, Getränke- und andere Servicepräferenzen sowie Ihre Aufenthaltsgeschichte bei uns aufzeichnen.

Zweck der Datenerhebung durch die Betreibergesellschaft

Die Betreibergesellschaft erhebt über die Website Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke unbedingt erforderlich sind:

  1. Um Ihre Informations- und Reservierungsanfragen sowie eventuelle Treueprogramme zu verwalten;
  2. Um die Dienstleistungen der Betreibergesellschaft zu verbessern und zu personalisieren, um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern;
  3. Um alle Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verfolgen;
  4. Um die Registrierung für Nachrichten und Werbeangebote der Betreibergesellschaft (Newsletter) zu verwalten;
  5. Verwaltung aller Ihrer Zugangsanträge gemäß den geltenden Rechtsvorschriften;
  6. Verwaltung unbezahlter Rechnungen und Rechtsstreitigkeiten;
  7. Verwaltung von Bewerbungen im Rahmen von Stellenangeboten der Betreibergesellschaft, auf die Sie aufmerksam geworden sind, oder von Initiativbewerbungen;
  8. Messung von Qualität und Zufriedenheit.

Bei fehlender Beantwortung der Pflichtangaben kann Ihre Anfrage nicht berücksichtigt werden.

Verpflichtungen der Betreibergesellschaft zum Schutz personenbezogener Daten

Transparenz und Zweckbestimmung:

Keine personenbezogenen Daten werden ohne Ihr Wissen erhoben oder gespeichert. Der fakultative oder obligatorische Charakter der Informationen, die der Betreibergesellschaft im Rahmen der auf der Website durchgeführten Erfassung mitzuteilen sind, wird Ihnen zuvor durch das Symbol "*" angezeigt. Der Betreiber erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in diesem Impressum beschriebenen Zwecken.

Verhältnismäßigkeit und Relevanz:

Der Betreiber erhebt und verarbeitet nur personenbezogene Daten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihres Anliegens oder für die Personalisierung der Ihnen angebotenen Dienste erforderlich sind.

Datenspeicherdauer:

Der Betreiber bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Verarbeitung nach dem geltenden Recht erforderlich ist.

Sicherheit und Vertraulichkeit:

Der Betreiber verpflichtet sich, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sie nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Wir können verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten an lokale Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung und in Übereinstimmung mit den lokalen Vorschriften.

Wie bei den meisten Websites werden bestimmte Informationen automatisch über ein Protokoll aufgezeichnet. Dazu gehören Protokolladressen (IP-Adresse), Art des verwendeten Browsers, Internet-Service-Provider, Verweis- und Endseiten, Betriebssystem, Datum, Uhrzeit und Clickstream-Daten.

Cookies speichern keine Informationen, die von Nutzern während einer Online-Buchung oder bei der Registrierung eines Kundenkontos angegeben werden. Cookies identifizieren Ihren Browser und nicht Sie selbst und können allein nicht ausreichen, um Ihre Identität aufzudecken.

Respekt vor Ihren Rechten:

Sie werden über Ihre Rechte auf Abfrage, Zugang, Berichtigung und Widerspruch aus legitimen Gründen sowie über Ihr Recht auf Widerspruch gegen kommerzielle Schürfungen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 informiert.

Zugangs-, Berichtigungs- und Widerspruchsrecht:

Nach dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie auf einfachen schriftlichen Antrag ein Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Daten.
Sie können sich auch aus legitimen Gründen der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersetzen.

Um eines dieser Rechte auszuüben und die Mitteilung der Sie betreffenden Informationen zu erhalten, wenden Sie sich einfach an die Betreibergesellschaft, deren Kontaktdaten am Anfang dieses rechtlichen Hinweises zugänglich sind.

Cookies

Bei der Konsultation der Website können bestimmte Informationen über die Navigation Ihres Endgeräts in Dateien mit der Bezeichnung "Cookies" gespeichert werden, die auf Ihrem Endgerät installiert sind, vorbehaltlich der Entscheidungen, die Sie bezüglich der Cookies getroffen haben und die Sie jederzeit ändern können.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in einem speziellen Bereich auf der Festplatte Ihres Endgeräts gespeichert wird, wenn Sie einen Online-Dienst mit Hilfe Ihrer Browser-Software aufrufen. Cookies, die von der Betreibergesellschaft ausgestellt werden, werden für die unten beschriebenen Zwecke verwendet, und zwar für die Dauer der Gültigkeit des betreffenden Cookies, vorbehaltlich Ihrer Wahl, die sich aus den Einstellungen Ihrer Browsersoftware ergibt, die Sie während Ihres Besuchs auf der Website verwenden und deren Einstellungen Sie jederzeit ändern können.

Cookies von Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies) können über die Seiten der Website auf Ihrem Computer platziert werden

Nur der Aussteller eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

Auf der Website werden verschiedene Arten von Cookies verwendet, die unterschiedliche Zwecke verfolgen. Einige sind für die Nutzung der Website erforderlich.

Analytische Cookies

Es handelt sich um Cookies, die es der Betreibergesellschaft ermöglichen:

  • Statistiken zu erstellen und die verschiedenen Elemente, aus denen sich die Website zusammensetzt (besuchte Abschnitte und Inhalte, Pfad), zu erfassen, um die vorgeschlagene Browsing-Erfahrung zu verbessern;
  • die Gesamtzahl der von ihr auf ihren Werbeflächen angezeigten Anzeigen zu zählen, diese Anzeigen, die Anzahl ihrer Anzeigen, die Anzahl der Klicks und die Browsing-Informationen zu identifizieren.

Beispiel für Analyse-Cookies

  • _ga Analytics: Aufzeichnung von Browsing-Daten
  • __utm Analytics: Aufzeichnung von Browsing-Daten
  • _gac Campaign : Aufzeichnung von Browsing-Daten aus Werbekampagnen

Cookies und Plug-ins für soziale Netzwerke (Social Buttons)

Die Betreibergesellschaft wird auf der Website wahrscheinlich Tools einbauen, mit denen Sie Inhalte mit anderen Personen teilen oder diese anderen Personen über Ihre Konsultation oder Ihre Meinung zu Inhalten auf unserer Website informieren können. Dies gilt insbesondere für die Schaltflächen "Teilen" und "Gefällt mir" von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter usw.

Der Betreiber hat keinen Einfluss auf das Verfahren, mit dem die folgenden sozialen Netzwerke Informationen sammeln:

  • Facebook Connect: Verbindung über das eigene Facebook-Konto;
  • Facebook Social Graph: Teilen der Seite auf Facebook;
  • Pinterest: Teilen der Seite auf Pinterest;
  • Linkedin: Teilen der Seite auf Linkedin;
  • Instagram: Teilen der Seite auf Instagram.

Cookies und Gerätekennungen zur Sicherung von Transaktionen

Wir informieren Sie darüber, dass die Betreibergesellschaft oder ihre in ihrem Namen handelnden Dienstleister während Ihrer Bestellung Cookies hinterlegen oder Informationen über Ihr Endgerät sammeln können, insbesondere Informationen (technische Sicherheitsattribute), die für die Erkennung von Geräten (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) notwendig sind, um die Identifizierung Ihres Geräts zur Sicherung von Transaktionen in Ihrem Interesse zu ermöglichen.

Werbe-Cookies

Werbeinhalte (Grafiken, Animationen, Videos usw.), die auf den Werbeflächen des Betreibers angezeigt werden, können Cookies von Dritten enthalten, die es ermöglichen, während der Gültigkeitsdauer der Cookies die Klicks zu zählen, aber auch Ihnen die am besten geeignete Werbung entsprechend Ihrem Surfverhalten, Ihren Interessenschwerpunkten und Vorlieben anzubieten.

Die Ablehnung von Werbe-Cookies hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Website und führt nicht zur Einstellung der Werbung auf der Website oder im Internet. Sie führt lediglich dazu, dass Werbung angezeigt wird, die Ihre Interessen oder Vorlieben nicht berücksichtigt.

Diese Cookies sind hauptsächlich von den Werbefirmen abhängig. Wir können sie nicht erschöpfend auflisten:

  • AdWords: Kauf von gesponserten Schlüsselwörtern, die bei Google angezeigt werden
  • Facebook Custom Audience
  • gezielte Werbung: Aufzeichnung des Navigationspfads

Zielgerichtete Werbung

Die Website kann Cookies enthalten, die von Dritten (Werbeagenturen und -tools) ausgestellt werden und es letzteren ermöglichen, während der Gültigkeitsdauer dieses Cookies Navigationsdaten zu sammeln, die sich auf Geräte beziehen, die eine Verbindung zu unseren Websites herstellen, aber auch, um Ihnen Werbeinhalte anzubieten, die wahrscheinlich Ihrem vorherigen Surfen auf der Website entsprechen.

In keinem Fall erlaubt diese Datenerhebung diesen Dienstleistern, Sie persönlich zu identifizieren. Ihr Name, Vorname, Benutzername, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort werden in keiner Weise ohne Ihre vorherige und ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies

Sie haben mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können Ihr Internet-Browsing und Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern.

Die Wahlmöglichkeiten, die Ihnen Ihre Browser-Software bietet

Sie können Ihren Internet-Browser (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox usw...) so einstellen, dass Cookies in Ihrem Endgerät gespeichert werden oder, im Gegenteil, dass sie abgelehnt werden.

Cookies ablehnen

Wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen, stehen Ihnen bestimmte Funktionen, wie z.B. die Identifizierung/Verbindung zu Ihrem persönlichen Bereich, die Anpassung Ihrer Navigation (z.B. Wahl der bevorzugten Sprache) nicht mehr zur Verfügung.

Die Betreibergesellschaft lehnt jede Verantwortung für die Folgen ab, die mit der Beeinträchtigung ihrer Dienste und Funktionen durch die Verweigerung des Cookies verbunden sind.

Wie können Sie Ihre Wahlmöglichkeiten je nach dem von Ihnen verwendeten Browser ausüben?

Für die Verwaltung von Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Wie Sie Ihre Cookie-Wünsche ändern können, erfahren Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.

Für Internet Explorer™:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
oder

Klicken Sie im Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein unter Browserverlauf auf Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dateien anzeigen. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Name, um alle Dateien alphabetisch zu sortieren, und blättern Sie dann in der Liste nach unten, bis Sie Dateien sehen, die mit dem Präfix "Cookie" beginnen (alle Cookies haben dieses Präfix und enthalten in der Regel den Namen der Website, die das Cookie erstellt hat). Wählen Sie das/die Cookie(s), das/die den Namen der Betreibergesellschaft enthält/enthalten, und löschen Sie es/sie. Schließen Sie das Fenster mit der Dateiliste und doppelklicken Sie dann auf OK, um zum Internet Explorer zurückzukehren.

Für Safari™:

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Oder
Wählen Sie in Ihrem Browser Bearbeiten > Voreinstellungen. Klicken Sie auf Sicherheit. Klicken Sie auf Cookies anzeigen. Wählen Sie die Cookies aus, die den Namen der Betreiberfirma enthalten, und klicken Sie auf Löschen oder Alle löschen. Nachdem Sie die Cookies gelöscht haben, klicken Sie auf "Fertig".

Für Chrome™:

https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Oder
Öffnen Sie Google Chrome. Klicken Sie in der Browser-Symbolleiste auf Mehr. Bewegen Sie den Cursor auf Weitere Tools und klicken Sie dann auf Browsing-Daten löschen. Aktivieren Sie im Fenster Browsing-Daten löschen die Kontrollkästchen Cookies und Daten von anderen Websites oder Plug-ins und Bilder und Dateien im Cache. Verwenden Sie das Menü oben, um die Datenmenge auszuwählen, die Sie löschen möchten. Wählen Sie Von Anfang an, um alles zu löschen. Klicken Sie auf Browserdaten löschen.

Für Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/Activeretdsactiverlescookies
Oder
Gehen Sie zur Registerkarte "Extras" des Browsers und wählen Sie dann das Menü "Optionen". Wählen Sie in dem nun erscheinenden Fenster "Datenschutz" und klicken Sie auf "Bestimmte Cookies löschen". Suchen Sie die Dateien, die den Namen der Betreiberfirma enthalten. Wählen Sie sie aus und löschen Sie sie.

Weitere Informationen über Cookies

Die Betreibergesellschaft lädt Sie ein, die Website der CNIL unter folgender Adresse zu konsultieren: https://www.cnil.fr/de/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Anrufung des Verbraucherschlichters

In Übereinstimmung mit den Artikeln L. 616-1 und R. 111-1 6° des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, den Schlichter für Tourismus und Reisen anzurufen, dessen Kontaktdaten derzeit wie folgt lauten:
Schlichter für Tourismus und Reisen,
MTV Schlichtung für Tourismus und Reisen
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17